品牌設計需求潛在客戶主動和你打電話的4個關鍵點
當您通過電子郵件或電話聯系新客戶時,您需要吸引品牌設計需求方聯系人的注意力,讓他們愿意與您交談。但品牌設計公司經常滔滔不絕地談論他們的產品,或者以陷阱問題開頭,讓人覺得他們是銷售人員。企業主和高管都是大忙人,責任太多,時間太少,而能彌補不足的員工又太少。他們沒有時間進行交談,除非交談能幫助他們更高效、更有效地完成工作。潛在客戶的業務討論往往是為了收集潛在客戶的需求,并暗中評估是否存在機會。雖然您開始討論您在研究中發現的業務問題,但對話很快就會演變成一系列問題,感覺就像是推銷電話。您的聯系人在沒有同意第一次約會的情況下結束了對話,而您不知道原因。
讓忙碌的潛在客戶與您交談的四個關鍵點
如果你想吸引有品牌設計潛在客戶的注意力,你必須超越業務討論。你必須與他們談論一些重要的事情,一些讓他們感覺幾乎改變生活的事情。具體做法如下:
了解你的目的
在你的第一次打電話或發郵件時,你的目的不是結束約會。我知道你很震驚,但事實并非如此。相反,你只是通過交談來了解對方,開始建立關系,看看是否應該開個會。雖然您現在感到有壓力要填補人才管道,但與您交談的許多人還沒有準備好立即做出任何改變。但如果您給人留下一個積極的印象,即您是一個體貼、聰明的人,將來可能會對他們的業務有所幫助,他們就會想保持聯系。這樣您就可以在 3、6或9個月后獲得潛在客戶。更好的是,他們可能會給你打電話,因為他們會記得你們的討論。
研究很重要,但如何應用研究才是真正讓你脫穎而出的關鍵。確定你可以協助解決的業務問題,然后提供你的專業知識,告訴他們應該考慮如何解決該問題。不要因為您認為潛在客戶應該為您的建議付費而有所保留。與您交談的公司中,很少有公司能夠在沒有貴公司幫助的情況下實施您的建議。放下這種擔憂,敞開心扉。分享您擁有的寶貴知識。如果您對公司如何更好地控制 IT 成本有想法,請告訴他們。有些建議會與您的產品直接相關,但有些則不然。例如,如果您在討論過程中認為一些基本培訓可以幫助他們的辦公室經理更好地管理系統備份,請告訴他們。您可以稍后向他們推銷全面的業務恢復解決方案。指導他們現在可以實施的想法,同時定位您將來可以提供什么幫助。讓他們思考各種可能性。
在分享時,討論您看到其他公司如何解決類似問題。想想您的客戶、他們面臨的挑戰以及他們為解決這些問題所采取的措施。品牌設計公司向潛在客戶展示他們可以做些什么來提高生產力、削減成本或滿足您在研究中發現的需求。分享一兩個易于實施的想法,以及一兩個較復雜的建議。根據您觀察到的客戶如何在其組織中解決這些問題,或者他們如何實施您的解決方案來改變其業務,提出您的想法。您致電的高管非常忙碌,他們沒有時間考慮其他可能性。他們不得不忍受這些問題,而其實他們可能并不需要。
幫助他們重新審視現狀
通過不在第一通電話時就強迫潛在客戶做出改變,您可以讓他們有時間重新考慮現狀。您提出的建議和可能性讓他們有時間花點時間思考一下可能的情況。他們可能希望您提出建議,幫助他們在颶風季節保護業務、保護數據或更好地管理整個 IT 基礎設施。他們不想等上3或6個月才再次交談。他們想多聽聽你的想法,考慮如何消除他們現在所面臨的問題,因為他們知道他們不必這樣做。我知道,你認為這聽起來比你通常在電話推銷中進行的對話更深入。而且,你擔心自己打斷了對方。他們永遠不會在電話里進行這種類型的討論。
它有效,忙碌的潛在客戶會和你交談
這種方法之所以有效,是因為你抓住了品牌設計公司潛在客戶的注意力,讓他們想要與你交談。經過這樣的交談后,他們要么想安排時間進行更深入的交談,要么想盡快再次聽到你的消息。提高您的對話質量,不知不覺中,您就會讓忙碌的潛在客戶通過電話與您交談。您的渠道不僅會增加,而且您的潛在新客戶關系數據庫也會爆滿。