品牌架構是品牌提供的產品或服務的明確配置。通過品牌戰略分析,可以有效的架構使品牌的全部產品成為焦點。清晰直觀的品牌架構使您能夠更好地交叉推廣您的服務,更重要的是,定義您的客戶對您品牌的看法。品牌架構包括名稱、符號、顏色和視覺詞匯的集成系統,可直接滿足客戶的思維過程。這就是為什么最好的品牌架構建立在對客戶意識、偏好和體驗的堅實研究基礎之上。品牌調研的研究可以讓你了解你的品牌在不同人口和地理區域的表現。只有通過研究,你才能知道你的客戶如何以及為何做出決定。
品牌戰略分析在評估品牌報告卡的品牌架構時,首先要問以下問題:
您的產品和/或服務是否以簡單、直觀的方式排列?
客戶是否了解您的全部產品和/或服務?
您的產品和/或服務是否能有效地相互交叉推廣?
您的品牌的擴展標識系統(包括命名約定、顏色和符號位置)是否與您的總體品牌戰略相一致。
你的品牌營銷有效嗎?
品牌成績單有效營銷
如果您的品牌具有凝聚力和清晰的表達能力,您的營銷計劃也會如此。品牌塑造涵蓋營銷的基本要素:視覺識別、關鍵信息、品牌個性和競爭優勢。全面的品牌戰略(包括客戶研究)使您能夠制定與最有價值的客戶群體高度相關的有針對性的營銷活動。大膽的標識使每個營銷接觸點都更具吸引力,而品牌塑造中出現的指導方針可確保品牌的一致執行。通過衡量營銷效果,你就可以衡量品牌的效果。任何數量的關鍵績效指標 (KPI) 都可以讓你明智地衡量營銷效果。以下是您在制定品牌成績單時需要考慮的四個最重要的營銷KPI:每條線索成本:每條線索成本衡量營銷活動的成本效益。該指標完全側重于營銷活動產生的線索。但是,每條線索成本并不考慮線索的相對質量。投資回報率:投資回報率衡量的是營銷活動每花費一美元所帶來的銷售收入。這是衡量營銷活動效果的最佳 KPI,因為它還衡量了這些活動產生的潛在客戶的質量。
客戶生命周期價值:客戶生命周期價值 (CLV) 是最重要的衡量指標之一,因為它可以預測您品牌的未來成功。計算 CLV 的方法有很多種,但一個簡單的公式可以衡量:
平均訂單價值:客戶在每筆訂單上花費的平均金額。平均訂單價值 = 總銷售額 / 訂單數量
購買頻率:每個客戶下達的平均訂單數。購買頻率 = 總訂單數/總客戶數
客戶價值:每個客戶在一定時期內為您的業務帶來的平均貨幣價值。客戶價值 = 平均訂單價值 x 購買頻率
收入增長:歸根結底,判斷營銷成功的最佳方法是衡量銷售收入的增長。
您的視覺識別是否捕捉到了您品牌的精髓?
品牌的視覺識別不僅僅是其徽標。它還包括顏色、攝影和字體等元素。有效的識別應該是一個統一的系統,其靈感來自品牌的一個或多個定義特征。我們日益數字化的媒體環境為品牌身份賦予了前所未有的力量。您的身份現在可以是多面的、動態的——甚至可以將運動或變化融入到可擁有的、與眾不同的方面,如顏色或字體。歸根結底,最重要的是您的身份能夠有效地捕捉到您品牌的真實本質。
評估品牌身份時需要考慮的一些基本要素包括:
標志:它是否具有強烈的現代感,能夠引起品牌受眾的共鳴?
顏色:您的標識是否具有最能代表您品牌個性的顏色?
攝影:您的網站和宣傳品中展示的圖像是否捕捉到了您品牌的真實精神?
排版:您的標識、網站和附屬品中的字體和樣式是否構成與您的品牌個性一致的統一系統?
布局:信息的排列是否能在創意解決方案中產生平衡的外觀和感覺?
你們的品牌維護得好嗎?
即使是最強大的品牌也需要謹慎維護和持續的品牌管理。通過品牌戰略在推動品牌發展方面,您永遠不應自滿或固步自封。畢竟,品牌是一個有生命力的動態實體,需要不斷維護才能生存。這需要通過持續的客戶研究和定期的品牌審核來實現。品牌審計是對您的品牌現狀及其在市場中的地位進行的詳細分析。此分析旨在讓您了解您的品牌目前哪些方面做得好。更重要的是,哪些方面做得不好。有了這種理解,您就可以制定行動計劃來解決您品牌的關鍵問題。
以下是一些表明您在品牌營銷維護方面有所下滑的跡象:
您發現自己在閱讀最新的博客文章、電子郵件或社交媒體內容,并懷疑自己所說的內容是否仍然有意義。
您感覺自己已經遠離了創業之初的初衷。
自上次重塑品牌以來,您的業務已經發生了變化,您的視覺和口頭信息不再具有相關性。
您繼續添加不斷擴大的產品和/或服務列表。
您的網站流量持續增長,但您并沒有將該流量轉化為銷售額。
現在到了品牌成績單最重要的部分:計算您的分數。將每個問題的分數相加,然后將您的總分與下表進行比較:那么,你做得怎么樣?如果你感覺自己像一個害怕向父母展示成績單的學生,請不要驚慌。事實上,大多數品牌在這些屬性上都沒有達到標準。好消息是,所有這些都不難糾正。這只需要一點時間和精力,以及決策者的承諾。如果你希望從根本上提高公司業績,那么領導層必須了解公司品牌的價值。